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Bewertung

So zufrieden sind unsere Kunden

  • Beratung & Kompetenz (1,24)
  • Qualität der Reiseunterlagen (1,28)
  • Preis-/Leistungsverhältnis (1,70)
  • Gesamtbeurteilung der Reise (1,53)

Die Durchschnittsnoten wurden anhand der Feedback-Bögen unserer Kunden ermittelt,
Bewertung nach Schulnotensystem (Stand 31.12.2019).

Kundenrezensionen

5 Tage London Flugreise (18.10.-22.10.2020)

Ich habe mich als Organisatorin dieser Reise in der Krise absolut gut unterstützt und beraten gefühlt. Wir haben soooooo viele Telefonate geführt, aber Frau Heberlein von alpetour war immer geduldig und hat sich um alle Belange gekümmert. Es war wirklich eine Betreuung mit 5 Sternen!

Die Schülerinnen und Schüler haben die Reise mit großer oder vielleicht besser mit absoluter Freude erlebt. Sie sind unter schwierigen Bedingungen in eine ungewisse Situation gestartet und haben alle einzelnen Schritte gut gemeistert. Vielleicht war es das Wissen, es wird vorerst die letzte Reisen sein, aber vielleicht war es auch das Gefühl, etwas ganz Außergewöhnliches zu erleben, denn um eine leergefegte Metropole wie London zu erleben, muss man wohl Teil eines Filmteams sein...

 

6 Tage Gardasee (20.09.-25.09.2020)

Vielen Dank an das Team von alpetour für die gelungene Klassenfahrt an den Gardasee!

Die Gespräche im Vorfeld der Reise waren immer sehr angenehm und aufgrund der aktuellen Corona-Situation absolut hilfreich. Ein besonderes Lob geht auch an das Busunternehmen – die Fahrer waren immer bestens vorbereitet und hatten einen tollen Umgang mit der Gruppe. Durch die angenehmen Atmosphäre im Bus war für die Schüler*innen das Tragen der Gesichtsmasken in Ordnung und stellte kein Problem dar.

Auch die Organisation, die Abläufe und der Service in der Ferienanlage waren hervorragend und schülergerecht. Die Ausflüge wurden als sehr angenehm empfunden, da die Ziele nicht überlaufen waren und durch die Corona-Auflagen bei den Führungen kleinere Gruppen gebildet wurden.

So konnten die Schüler*innen trotz Corona eine tolle Klassenfahrt erleben!

 

5 Tage Hamburg (05.10.-09.10.2020)

Aufgrund der Corona-Zeit mussten wir im Frühjahr unsere Reise stornieren, konnten sie aber im Sommer wieder problemlos ohne finanzielle Verluste einbuchen lassen. Toll! Frau Kremser von alpetour war immer verständnisvoll und kümmerte sich schnell um die Erfüllung unserer Wünsche. Danke!

 

5 Tage Vogelsberg (05.10.-09.10.2020)

Frau Geiger von alpetour ist auf alle meine Anfragen zeitnah und kompetent eingegangen. Auch vor Ort war sie spontan erreichbar und hat uns sehr freundlich und flexibel helfen können.

 

6 Tage Chiemsee Aktiv Hotel (20.09.-25.09.2020)

Wir wurden von Beginn ganz hervorragend durch das alpetour-Team betreut. Frau Cottin, die unsere Hauptansprechpartnerin bei alpetour gewesen ist, hat unsere Fragen und Anliegen sehr schnell beantwortet bzw. bearbeitet.

Fazit: Unser hervorragender Busfahrer, das Team des Aktivhotels, die sehr netten Menschen vor Ort und die vielen Freizeit- bzw. Ausflugsmöglichkeiten sowie die Betreuung durch das alpetour-Team haben unsere Fahrt zu einem unvergesslichen Erlebnis werden lassen! Herzlichen Dank dafür!!!

 

5 Tage Usedom (07.09.-11.09.2020)

Gut gefallen hat uns: Neben der Organisation durch/ Zusammenarbeit mit alpetour die Freundlichkeit und der Service im Hotel. Hervorzuheben ist ebenfalls das Niveau der Verpflegung sowie die Auswahl zum Frühstück.

Der Fahrer hat eine tolle Art, mit den Jugendlichen umzugehen. Seine Fahrweise kann nur als lobenswert bezeichnet werden. Den Begleitern gegenüber war er freundlich und offen. Zeiten wurden gemeinsam abgesprochen, auf die Wünsche der Gruppe wurde Rücksicht genommen.

Es gibt nichts, wo ich mehr erwarte. Auch von Seiten der Schüler gab es keinerlei Beanstandungen.

5 Tage Schwerin (07.09.-11.09.2020)

Trotz Pandemie war eine absolut reibungslose Organisation möglich, es hat alles stattgefunden ohne große Einschränkungen

5 Tage Brandenburg. Seen (31.08.-04.09.2020)

Ich danke Frau Töpfer vom alpetour-Team für ihre nette, unglaublich engagierte und sehr gute Reiseberatung und Begleitung.

5 Tage Hamburg Basisprogramm (17.08.-21.08.2020)

Es gab immer eine sehr höfliche, kompetente und geduldige Beratung. Es war eine rundum gelungene Betreuung. Dankeschön.

4 Tage Nordsee Papenburg (09.03.-12.03.2020)

Die Mitarbeiterinnen von alpetour waren überaus freundlich und haben alles ermöglicht und wirklich jedes Problem gelöst. Einfach super!!!

5 Tage Prag (09.03.-13.03.2020)

Die Organisation durch alpetour verlief absolut komplikationslos und es wurde jederzeit auf Änderungswünsche eingegangen.Es war alles perfekt!

7 Tage Skipaket Goldeck (21.02.-28.02.2020)

Erneut (für uns bereits die 19.) Reise, die weitgehend reibungslos geplant und durchgeführt wurde - so geht Ausbildung und Erholung gleichermaßen, so macht Schule und Sport großen Spaß!!

7 Tage Skireise Gitschberg-Jochtal (22.02.-28.02.2020)

Betreuung durch die Mitarbeiter von alpetour bei dem Thema Coronavirus war sehr gut. Wir fühlten uns stets gut informiert!

8,5 Tage Skireise Eisacktal-Südtirol (06.02.-14.02.2020)

Das Gesamtpaket stimmt einfach, deshalb schon zum 8. Mal mit alpetour unterweges und zum 7. Mal im Skigebiet Gitschberg-Jochtal und im Sonnenhof. Gerne immer wieder!

6 Tage London (16.02.-21.02.2020)

Wie jedes Jahr wunderbar!! Vielen Dank für die tolle Vorbereitung und auch Begleitung während der Reise!

Skipaket - Alpbachtal Wildschönau (23.01.-31.01.2020)

Endlich haben wir in alpetour einen Reiseveranstalter gefunden, mit dem wir die Reise in vielen Punkten (z.B. Skiverleih und 1/2 Tagesskipass) so genau schon vorab planen konnten. Auch Skigebiet und Unterkunft passen super zu uns. Auch dem Busunternehmen vor Ort gilt unser Dank und unsere Anerkennung für den sicheren und komfortablen Transfer zu Skigebiet und Erlebnisbad.

Bei dem Busunternehmen (An/Abreise) haben uns sehr sicher gefühlt und wurden immer wieder sehr unterhaltsam über den aktuellen Stand der Reise informiert. Noch nie sind wir so pünktlich und früh zu Hause angekommen.

 

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