Wir beantworten Fragen rund um Ihre Klassenfahrt
Hier finden Sie eine Fülle an nützlichen Informationen und praktischen Videos, um Ihre Klassenfahrt so reibungslos wie möglich zu gestalten. Unser Ziel ist es, all Ihre Fragen umfassend zu beantworten.
Sie haben Fragen zu einem konkreten Themengebiet? Mit einem Klick gelangen Sie zu dem entsprechenden Video.
- Angebot & Buchung
- Zahlung
- Stornierungen
- Freiplatzregelung
- Zimmeraufteilung
- Zusatzleistungen
- Anreisemöglichkeiten
- Klassenfahrten mit Busanreise
- Klassenfahrten mit Bahnanreise
- Klassenfahrten mit Fluganreise
Weitere nützliche Informationen finden Sie in unseren schriftlichen FAQs.
Informationen zu Angebot & Buchung einer Klassenfahrt
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Warum gibt es auf der Webseite nur "ab Preise"?
- Wie weit im Voraus sollte ich eine Klassenfahrt anfragen?
- Fallen für die Erstellung eines Angebots Kosten an?
- Wird das Angebot für mich reserviert? Bis wann muss ich zusagen?
- Welche Informationen finde ich im Angebot?
- Wie läuft die Buchung ab und was muss ich beachten?
Informationen zur Zahlung einer Klassenfahrt
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Bis wann muss die Klassenfahrt bezahlt werden?
- Wohin muss ich das Geld überweisen? Was muss ich bei der Überweisung angeben?
- Wer bezahlt die Rechnung? Die Lehrkraft gesammelt oder können auch Schüler*innen/Eltern direkt überweisen?
- Wie werden kurzfristige Teilnehmerstandsänderungen verrechnet?
Informationen zur Stornierung einer Klassenfahrt
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Kann die gesamte Klassenfahrt nach Buchung noch kostenlos storniert werden?
- Ein oder mehrere Schüler fallen aus – was nun?
- Was ist, wenn Begleitpersonen storniert werden?
- Gibt es die Möglichkeit, Stornokosten erstattet zu bekommen?
Informationen zur Freiplatzregelung
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Was ist die Freiplatzregelung? Wie ist diese zu verstehen?
- Kann die Freiplatzregelung individuell angepasst werden?
- Was ist der Unterschied zwischen Freiplatzregelung und Regelung für Begleitpersonen?
Informationen zur Zimmeraufteilung
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Wann erfahre ich die genaue Zimmeraufteilung?
- In welchen Zimmern werden Begleitpersonen untergebracht?
- Können bei der Zimmeraufteilung „diverse“ Personen berücksichtigt werden?
Informationen zu Zusatzleistungen
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Im Inklusivpaket der Klassenfahrt sind keine Programmpunkte enthalten - kann ich diese dazu buchen und wo finde ich diese?
- Können Programmpunkte auch erst später gebucht werden - wenn ja, bis wann?
- Ist das Programm kurzfristig änderbar?
- Wie werden Zusatzleistungen verrechnet?
Informationen zu Anreisemöglichkeiten
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Welche Anreisemöglichkeiten gibt es bei alpetour?
- Welche Anreisemöglichkeit ist für meine Klasse die richtige?
Informationen zu einer Klassenfahrt mit Busanreise
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- Welche Busreisemöglichkeiten gibt es?
- Welche Busreisemöglichkeit ist für meine Gruppe die geeignetste?
- Wer legt Abfahrtsort und Abfahrtszeit fest?
Informationen zu einer Klassenfahrt mit Bahnanreise
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- In welchen Fällen eignet sich die Bahnanreise?
- Wer bestimmt den Abfahrtsbahnhof und die Abfahrtszeit?
- Welche Verbindungen/Züge werden mir angeboten?
- Werden Sitzplätze für unsere Gruppe reserviert?
- Wie erhalte ich die Zugtickets?
- Was passiert, wenn Anschlusszüge nicht erreicht werden?
- Wie komme ich vom Bahnhof zur Unterkunft?
Informationen zu einer Klassenfahrt mit Fluganreise
In diesem Video werden folgende Fragen beantwortet:
- In welchen Fällen empfiehlt sich eine Fluganreise?
- Gibt es für Flüge Festpreise?
- Welche Gepäckregelung gibt es zu beachten?
- Wann muss ich mit der Gruppe am Flughafen sein?
- Wie erfolgt der Check-In?
- Kann ich eine Flugreise kostenfrei stornieren?