alpetour Qualität und Sicherheit – unser Anspruch!

Oberste Priorität bei allen alpetour Klassenfahrten hat für uns die Sicherheit Ihrer Gruppe.

Neben der regelmäßigen Qualitätsprüfung durch den TÜV sorgt unser unternehmenseigenes Qualitätsmanagement für die ständige Einhaltung und strenge Kontrolle unserer hohen  Leistungs- und Sicherheitsstandards. Neben der Bus-Sicherheit spielen eine gute Unterkunft und ein abwechslungsreiches Freizeit- und Ausflugsangebot eine große Rolle für eine gelungene Klassenfahrt. 

alpetour ist TÜV-geprüft

Wir werden jährlich vom TÜV geprüft und haben wieder überzeugt! Mit unseren festgelegten Servicestandards gehen die Verantwortung des Managements und die Qualifizierung der Mitarbeiter im Hinblick auf Servicequalität einher. Ebenfalls geprüft wurden das Reklamationsmanagement und die Dokumentation unseres Servicegedankens.

So überzeugt alpetour mit TÜV-geprüfter Servicequalität.

Bewertungen unserer Klassenfahrten

Nach Abschluss einer alpetour Klassenfahrt erhält die verantwortliche Lehrkraft einen ausführlichen Online-Fragebogen zur Zufriedenheit bezüglich sämtlicher Leistungen vor, während und nach der Reise. Diese Bewertungen mit dazugehörigen Kommentaren finden Sie bei den jeweiligen Reisen und Unterkünften. So erhalten Sie einen objektiven Blick auf unsere Klassenfahrten-Angebote.

alpetour ist Mitglied im Reisenetz

Das Reisenetz ist der Deutsche Fachverband für Jugendreisen und somit auch für Klassenfahrten. Es ist das aktivste und größte Netzwerk in diesem Bereich in Deutschland. alpetour wurde vom Reisenetz mit dem Gütesiegel "geprüfte Reisenetz Qualität" ausgezeichnet. Mehr Infos unter: www.reisenetz.org

alpetour ist Mitglied beim RDA

Der Internationale Bustouristik Verband e.V. vertritt seit über 50 Jahren die Interessen von mehr als 3.000 angeschlossenen Unternehmen im Bereich Gruppen- und Busreisen. 2001 wurde
alpetour mit dem Marketingpreis des RDA ausgezeichnet. Mehr Infos unter: www.rda.de

Qualitätskriterien für VHS-Studienreisen

Der Deutsche Volkshochschulverband stellt hohe qualitative Anforderungen an Bildungsreisen, die von Volkshochschulen angeboten werden. Selbstverständlich erfüllen unsere Studienreisen diese Qualitätskriterien, z.B. im Bezug auf inhaltliche
Anforderungen (Bildungsziele), Reiseleitung und umfangreiche Reiseunterlagen.
Mehr Infos unter: www.dvv-vhs.de

alpetour setzt auf Reisesicherheit mit ELVIA SOS

Wir erfüllen die gesetzliche Verpflichtung zur Kundengeldabsicherung, haben eine umfangreiche Reiseveranstalter- Haftpflichtversicherung und für den Notfall 24 Stunden Hilfe von der Allianz Global Assistance.

Wir beraten Sie gerne!

Mo-Fr von 8.00 Uhr-18.00 Uhr
Sa von 9.00 Uhr-14.00 Uhr

Tel: 08151/775-0
Fax: 08151/775-166
info(at)alpetour.de

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Ihr alpetour-Team