So zufrieden sind unsere Kunden!

-Bewertungen aller Klassenfahrten.

Nach Abschluss einer alpetour Klassenfahrt erhält die verantwortliche Lehrkraft einen ausführlichen Online-Fragebogen, anhand dessen sie ihre Zufriedenheit bezüglich sämtlicher Leistungen vor und während der Klassenfahrt bewerten kann.

Diese Bewertungen und Kommentare finden Sie bei allen Klassenfahrt-Reiseprogrammen und den von uns angebotenen Unterkünften. So erhalten Sie einen objektiven Blick aus Sicht einer Lehrkraft.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig!

Beratung & Kompetenz (Schulnote: 1,26)
Qualität der Reiseunterlagen (Schulnote: 1,31)
Preis-/Leistungsverhältnis   (Schulnote: 1,74)
Gesamtbeurteilung der Reise (Schulnote: 1,57)

98,6% unserer Kunden empfehlen uns weiter!

Die Durchschnittsnote wurden anhand der Feedback-Bögen unserer Kunden ermittelt, Bewertung nach Schulnotensystem. Stand 31.12.2016.

Bei allen Reisezielen und Programmen steht Ihre Sicherheit und die Qualität an oberster Stelle, weshalb wir uns regelmäßig durch den TÜV prüfen lassen und zum wiederholten Male die Bestnote erhalten haben.

Das sagen unsere Kunden...

Zusätzlich zu unserem Bewertungssystem freuen wir uns natürlich über persönliche Rückmeldungen der betreuenden Lehrkräfte.  Sie sind uns Ansporn und Motivation, die Qualität unserer Arbeit auch in Zukunft auf gewohnt hohem Niveau zu bieten. Einige Beispiele haben wir hier für Sie zusammengetragen (bitte anklicken):

Ostsee-Reise (24.-28.04.2017)

Mittelschule Weixdorf, Dresden

„Das Rundum-Sorglos-Paket haben wir erhalten, danke! Die Fahrt war auch für die Betreuer sehr entspannt, da alles organisatorisch prima geklappt hat […] Unsere Erwartungen wurden übertroffen!“

Reise ins Allgäu (25.-28.04.2017)

Zentralschule Adorf/Vogtland

"Wir bedanken uns sehr herzlich für die angenehme und schnelle Abwicklung unserer Reiseunterlagen. Besonders informativ und hilfreich sind die Unterlagen für die Aufsicht und Organisation der gesamten Reise, Eltern und Schüler betreffend. Sehr dankbar haben wir die kurzfristige Stornierung der Fahrt eines Schülers angenommen. Meine nächste Klassenfahrt werde ich auf jeden Fall wieder bei alpetour buchen."

 

 

Gardasee- & Venedig-Reise (29.05.-02.06.2017)

Gregor-Mendel-Realschule, Heidelberg

„Wie immer konnte ich mich auch dieses Mal darauf verlassen, dass mit alpetour alles perfekt läuft. Es ist eine sehr große Unterstützung, wenn man sich bei Planung, Organisation und Durchführung einer Abschlussfahrt nur noch die Schüler im Blick haben muss."

Barcelona-Reise (29.06.-05.07.2017)

Franz-Oberthür-Schule, Würzburg

„Wie bisher immer, so war ich auch diesmal äußerst zufrieden mit der Organisation […] Die freundliche Gelassenheit der alpetour-Mitarbeiter, die immer wieder auf unsere Wünsche eingingen, ist bemerkenswert!"

Slowenien-Reise (10.-14.07.2017)

Mittelschule Vilsbiburg

„Ich wurde jederzeit sehr freundlich und äußerst kompetent beraten und fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben. Auch die Geduld Ihrer Mitarbeiter ist großartig."

Dublin-Reise (19.-23.07.2017)

Mildred-Scheel-Schule, Böblingen

„Hier muss ich ein dickes Lob an die Mitarbeiter aussprechen, mit denen ich Kontakt hatte! Sie haben wirklich jeden unserer Wünsche irgendwie ermöglicht und alle Hebel dafür in Bewegung gesetzt. Auch Antworten auf Nachfragen jeder Art kamen immer sehr schnell uns zur vollsten Zufriedenheit."

Reise in die Lüneburger Heide (04.-08.09.2017)

Verbundschule der Stadt Isselburg

„alpetour verdient ein großes Lob für die Bereitstellung dieser Reise! […] Die nächste Klassenfahrt sicher wieder bei Ihnen! Herzlichen Dank noch einmal für
die wertvolle Unterstützung und wohltuende Freundlichkeit [… Die] Reise-Organisation durch eine so große und in Klassenreisen erfahrene Firma gewährte Rückhalt bei bürokratischen Problemen, wie dies kleinere Firmen oder gar der Klassenlehrer allein sicher nicht gekonnt hätten.“

Paris-Reise (06.-09.10.2017)

GMS Korb

„Meine Reise nach Paris […] war ein voller Erfolg. […]Ich war mit der Organisation von alpetour mehr als zufrieden. Ich bin an meiner Schule für das Fach Französisch verantwortlich. Die Parisreise fand zum ersten Mal statt. Ich wollte erst einmal testen, wie alles funktioniert und wie das Angebot angenommen wird. Nun war ich so zufrieden, dass klar ist: In zwei Jahren wieder!"

Wien-Reise (09.-13.10.2017)

Stadtteilschule Hamburg

„Als Lehrkraft ist es mir am wichtigsten, dass ich über alle Kosten transparent und verlässlich informiert werde […] Daher werde ich meine nächsten Studienfahrten wieder über alpetour buchen.“

Krakau-Reise (15.-20.10.2017)

Janusz Korczak Gesamtschule, Gütersloh

„Ich möchte mich […] für die hervorragende Betreuung während der Organisation und Durchführung der Fahrt nach Krakau bedanken. Auch die Schüler sind sehr zufrieden. Wir werden sie auf jeden Fall weiter empfehlen.“


Große Gruppen auf Klassenfahrt und Schulreise

Auch große Schülergruppen betreuen wir rundum zu deren Zufriedenheit. Sogar Klassenfahrten mit der ganzen Schule erfreuen sich dank jeder Menge positiver Rückmeldungen an vielen Schulen zunehmender Beliebtheit.

Außerdem durften wir eine Studienfahrt nach London mit 150 SchülerInnen betreuen. Der Bericht in der DSLV-info zeigt anschaulich die wichtige Arbeit unserer Zielgebietsexperten bei der Planung und Durchführung. So behalten die Teilnehmer diese interessante Studienfahrt in bester Erinnerung.

 

 

Wir beraten Sie gerne!

Tel: 08151/775-203
Fax: 08151/775-166
info(at)alpetour.de

 

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

alpetour Klassenfahrten-Team

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