Auf www.alpetour.de können Nutzerinnen und Nutzer das Angebot an Klassenfahrten, Gruppenreisen und Reisen für Lehrkräfte einsehen und Anfragen über ein Anfrageformular oder Buchungen über ein Buchungsformular senden. Zusätzlich gibt es weitere Formulare wie z. B. ein Kontaktformular und ein Formular zur Newsletteranmeldung sowie ein Kundenportal zur Zahlungsabwicklung.
Information zur Barrierefreiheit
der Firma alpetour Touristische GmbH, Josef-Jägerhuber-Straße 6, D-82319 Starnberg (nachfolgend "alpetour")
alpetour ist bemüht, ihre Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Information zur Barrierefreiheit gilt für die Webseiten unter der URL www.alpetour.de
Anwendbarkeit des BFSG
alpetour ist bemüht, eine möglichst weitgehende Barrierefreiheit aus Überzeugung freiwillig auf der gesamten Webseite herzustellen, auch wenn die Vorschriften und Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz („BFSG“) derzeit unmittelbar nur für den Onlineshop bzw. die Onlinebuchbarkeit von alpetour einschlägig sind.
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Einschränkungen in der Barrierefreiheit
Der Internetauftritt von alpetour ist nur teilweise barrierefrei.
- Nicht alle Bilder verfügen über eindeutige und aussagekräftige Alternativtexte.
- PDF-Dokumente sind nicht vollständig barrierefrei (z. B. fehlende Tags, Lese-Reihenfolge).
- Die Tastaturnavigation ist in bestimmten interaktiven Elementen eingeschränkt.
- Einige Kontraste (z. B. bei Buttons, Filterfunktionen) erfüllen nicht die Mindestanforderungen.
- Strukturinformationen für Überschriften, Tabellenzellen oder Formulare sind nicht überall korrekt im Quellcode umgesetzt.
- Untertitel bei eingebundenen Videos fehlen teilweise.
- Eingabefehler in Formularen sind nicht immer korrekt ausgezeichnet.
- Eingesetzte Kartendienste (z. B. Google Maps) sind nicht barrierefrei darstellbar.
Die Angebote, die derzeit nicht voll umfänglich barrierefrei zugänglich sind, werden sukzessive entsprechend angepasst.
Feedback und Kontaktangaben
Etwaige Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen können Sie uns mitteilen unter marketing@alpetour.de. Informationen über von der Anwendung der Richtlinie ausgenommene Inhalte können sie unter marketing@alpetour.de einholen.
Zuständig für die barrierefreie Zugänglichkeit und die Bearbeitung der im Rahmen des Feedback-Mechanismus eingehenden Mitteilungen ist:
alpetour Touristische GmbH
Josef-Jägerhuber-Straße 6
82319 Starnberg
Tel.: +49 (0) 8151 / 775-0
Fax: +49 (0) 8151 / 775-166
email: info(at)alpetour.de
Registereintrag:
Handelsregister-Nr.: HRB München 41395
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE128212684
Vertreten durch Geschäftsführer:
Winfried Knötig, Dipl.-Betriebswirt (FH)
Nick Scharifzadeh, Dipl.-Volkswirt
Schlichtungsverfahren
Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Hinweise zur Barrierefreiheit nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden oder der Verantwortliche gegen eine Bestimmung des BFSG oder der nach § 3 Absatz 2 BFSG zu erlassenden Rechtsverordnung verstoßen hat, haben Sie gem. § 34 BFSG die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG (Behindertengleichstellungsgesetz) zu wenden. Diese vermittelt bei Konflikten zwischen Nutzerinnen und Nutzern sowie Anbietern digitaler Angebote.
Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Antragstellung finden Sie auf der Website der Schlichtungsstelle:
https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 18.06.2025 erstellt.
Die Bewertung beruht auf einer Prüfung und einem offiziellen Prüfbericht zur digitalen Barrierefreiheit von Juli 2025.
Die Erklärung wurde zuletzt am 25.07.2025 überprüft und angepasst.